Widows 7 upgrade Advisor ne peut joindre le microsoft server

Widows 7 upgrade Advisor ne peut joindre le microsoft server

Nouveau messagede Jean Havard Duclos » 06 Juin 2011 17:53

Bonjour,
Le Conseiller de mise à niveau vers windows 7 n'a pas pu atteindre le serveur Microsoft pour obtenir des informations de compatibilité. Il demande de vérifier ma connection (Livebox Orange Ethernet) qui fonctionne bien cependant.
Merci pour une aide afin d'installer Windows 7 acheté en ligne.
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Re: Widows 7 upgrade Advisor ne peut joindre le microsoft se

Nouveau messagede Aski » 06 Juin 2011 19:31

Bonjour,

Je viens de faire le test sur un Acer Aspire 1700 de 2003 équipé de XP.

  1. Télécharger le logiciel
    http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... de-advisor
  2. enregistrer dans le dossier de téléchargements
  3. exécuter l'application par double-clic
  4. cliquer sur Exécuter
  5. accepter me contrat de licence
  6. cliquer sur Installer
  7. cocher la case "Démarrer Conseiller..."
  8. cliquer sur Fermer
  9. cliquer sur Commencer la vérification lorsque la fenêtre d'accueil apparaît
Au bout de 2 min, le rapport est affiché.

Le PC est connecté par câble Ethernet sur une LiveBox 2.

Je n'ai pas désactivé le seul pare-feu Windows.
Essaie de désactiver le tien et indique à quelle étape de la procédure est affiché le message.
Cordialement
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Re: Widows 7 upgrade Advisor ne peut joindre le microsoft se

Nouveau messagede Jean Havard Duclos » 06 Juin 2011 20:53

Merci Aski, mais c'est ce que j'ai fait ! Et il me donne "immédiatement" la réponse qu'il ne peut pas joindre le serveur microsoft.
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Re: Widows 7 upgrade Advisor ne peut joindre le microsoft se

Nouveau messagede Aski » 06 Juin 2011 21:14

Immédiatement, mais à quelle étape ?
J'ai numéroté exprès !

Je m'absente jusqu'au le 11 mais Georges (Papy.Net) est là !
Cordialement
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Re: Widows 7 upgrade Advisor ne peut joindre le microsoft se

Nouveau messagede Aski » 07 Juin 2011 10:40

Bonjour,

j'ai indiqué une méthode sur Answers.
J'espère qu'elle réussira.
Cordialement
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