Dans le cas de perte ou de détérioration du media (lecteur particulièrement affamé, par exemple
), l'utilisateur possédant une clé d'enregistrement peut acquérir ce média pour la somme de 25 euros TTC (livraison incluse).Cette mini-procedure a pour but de simplifier les démarches de l'utilisateur, notamment pour les ordinateurs hors garantie.
Procédure :
M'envoyer un message privé en passant par Panneau de l'utilisateur.
Ce message indiquera :
- votre nom
- votre prénom
- votre numéro de téléphone (fixe ou mobile) et la plage d'heures comprise entre 10 h et 16 h (du lundi au vendredi) à laquelle on peut vous joindre
- le numéro de série de votre ordinateur DELL (finissant par J)
- le type de règlement (carte bleue, virement ou chèque)
